Hva er SMS -markedsføring?

Markedsføring av Short Message Service (SMS) er en relativt ny markedsføringsteknikk som fokuserer på bruk av tekstmeldinger for å spre en markedsføringsmelding.Prosessen innebærer å utarbeide en eller flere tekstmeldinger som tilbyr ting som spesialiteter, nye produkter eller ny informasjon om et produkt.Disse kan gjøres i hus eller av en profesjonell markedsføringsgruppe.Dette nye mediemarkedsføringskonseptet fanger opp i en rekke forskjellige felt etter å ha opprinnelig i den trådløse industrien.

En av de første gruppene av selskaper for å benytte seg av SMS -markedsføring var leverandørene av mobiltjenester selv.Disse selskapene hadde et naturlig kundegrunnlag og hadde allerede alle kunder mobiltelefonnummer.Videre hadde celleselskapet allerede teknologien og tilgangen, noe som gjorde det til et veldig billig alternativ å nå kunden raskt.Bedrifter kan bruke dette verktøyet som en måte å markedsføre kommende produkter, for eksempel nye telefoner, eller nye tjenester over det cellulære nettverket.

Ofte har de som er involvert i SMS-markedsføring allerede et eksisterende forhold til kunden, og det er grunnen tilTelefonnumrene er enkle å få.Til tross for dette, kan SMS -markedsføring virke noe invasiv for mange individer.Det er en grunn til at mange selskaper spør kundene om det er akseptabelt å kontakte dem via tekstmeldinger.Noen kunder kan bli spesielt irritert av denne formen for markedsføring hvis de ikke blir spurt og deres tjenesteleverandør koster for innkommende meldinger.

Selv om SMS -markedsføring er relativt ny, peker noen selskaper på flere fordeler med metoden.For det første er det en billig og rask måte å nå mange individer på samme tid.For det andre vet ofte disse kundene allerede selskapet og en tekstmelding kan virke veldig personlig.For det tredje, i motsetning til Mail, som noen ganger forblir uåpnet, vil hver mottaker sannsynligvis åpne meldingen i det minste.Disse fordelene har ført til en svarprosent på 15% til 80%, avhengig av bransjen.

Samtidig er det noen begrensninger for SMS -markedsføring.Avsendere kan bare bruke maksimalt 160 tegn, noe som betyr at det kan være veldig vanskelig å få en komplett markedsføringsmelding.De som sender flere tekster for å fortsette meldingen, kan også bli sett på som for aggressive eller inngripende av kunden.Disse begrensningene tvinger ofte selskaper til å bruke SMS-markedsføring som bare kroken som trekker kunden inn for å søke mer informasjon.

For å forhindre spam-annonse ved bruk av tekstmeldinger, har noen land lover som er veldig lik spam-e-postlovene sine.USAs lov mot Spam, for eksempel, gjelder både for e-post og meldinger sendt til trådløse enheter.Det samme er tilfelle i Storbritannia, der begge kommunikasjonsformer er regulert under 2003 -personvern- og elektroniske kommunikasjonsforskrifter.