Hva gjør en IT -generalist?

En IT -generalist er en person som vedlikeholder og optimaliserer funksjonaliteten til et Companys -datanettverk.I hovedsak er disse personene ansvarlige for å gi bistand til ansatte og kontrollere data i et nettverk.I de fleste tilfeller må en person skaffe minst en bachelorgrad i informasjonsteknologi før han kommer inn på dette feltet.Mens en IT -generalist kan jobbe i en rekke bransjer, har denne stillingen fem primære jobboppgaver.Disse inkluderer opplæring av ansatte på dataprogrammer, hjelper ansatte når det oppstår problemer, overvåker sikkerhet, gir katastrofegjenoppretting og deltar i møter.

En av de mest grunnleggende delene av denne jobben innebærer å trene ansatte på dataprogrammer.Siden en IT -generalist er en ekspert på sitt felt, er han ofte ansvarlig for å vise selskapets ansatte hvordan de skal bruke dataprogrammer riktig.Mengden opplæring vil vanligvis variere avhengig av ansattes ansvar og kompleksitet som er involvert i dataprogrammer, så en IT -generalist må tilpasse seg behovene til selskapet han jobber for.Når det gjøres betydelige endringer i eksisterende programmer, kan han også være ansvarlig for å gjøre ansatte kjent med disse endringene.Følgelig er det nyttig for en person å ha utmerkede kommunikasjonsevner og være i stand til å gi klar instruksjon.

Det største aspektet av denne jobben er kanskje å hjelpe ansatte når det oppstår problemer.For eksempel kan en IT -generalist hjelpe en ansatt som opplever tekniske vanskeligheter med et program.I dette tilfellet ville han identifisere problemet og gå den ansatte gjennom de riktige trinnene for å løse problemet.Selv om dette noen ganger gjøres personlig, vil han ofte jobbe eksternt og kommunisere med ansatte over telefon eller gjennom online korrespondanse.

Dette kan innebære å sette opp sikkerhetsparametere som forhindrer hackere eller uautoriserte brukere fra å få tilgang til informasjon.Det kan også bety å installere effektiv antivirusprogramvare for å forhindre at skadelig programvare eller spyware skader et nettverk.I tilfelle et sikkerhetsbrudd, kan en IT -generalist være ansvarlig for å håndtere situasjonen.Dette aspektet av jobben krever at noen som raskt kan ta beslutninger og holde rolig under stressende situasjoner.

I tillegg er det noen ganger nødvendig for en IT -generalist å delta i selskapsmøter.Under møter kan han diskutere den nåværende tilstanden til selskapets datanettverk og tilby potensielle ideer for forbedring til avdelingsveiledere.Følgelig er det også nyttig for en person i denne rollen å kommunisere og samarbeide godt med andre.