Hva gjør en databasespesialist?

En databasespesialist administrerer programvaren for et selskap.Type informasjon som en databasespesialist samler inn og administrerer er vanligvis informasjon om mulighetene og kundene til virksomheten.Mens databasespesialisten administrerer dataene som går inn i programvaren, jobber lederen også med forskjellige andre ansatte i selskapet for å samle inn, overvåke og dele informasjonen som blir samlet.

Det første trinnet som en databasespesialist tar når du jobber forEn arbeidsgiver eller en klient er å bestemme kundens behov.Databaser brukes i alle typer bransjer, men hver virksomhet eller selskap har sine egne spesifikke behov og krav.Når databasespesialisten vurderer selskapets behov, kan databasespesialisten evaluere den nåværende programvaren.

Evaluering av den nåværende databaseprogramvaren lar databasespesialisten avgjøre om selskapet samler inn informasjonen det skal.For noen selskaper kan det være å samle inn informasjon som kundens navn og postadresse, sammen med et telefonnummer, e -postadresse og en oversikt over kundens kjøpsatferd med selskapet.

Databasespesialisten kan bruke denne informasjonen tilRapporter funn til forskjellige avdelinger i selskapet.For eksempel kan en databasespesialist vanligvis kjøre rapporter fra programvaren.Disse rapportene kan hjelpe markedsavdelingen med å bestemme hvordan markedsføringskampanjer påvirker kundens kjøpsatferd.Markedsavdelingen bruker også informasjonen som databasespesialisten samler inn for å sende ut markedsføringsmateriell, inkludert e -post, brosjyrer, direkte postkampanjer, kuponger, kataloger og mer.

Spesialisten bruker også mye tid på å oppdatere informasjonen som er i denprogramvare.For eksempel, hvis markedsavdelingen sender ut et postkort til hele databasen som inkluderer en kupongkode, vil dataspesialisten samarbeide med selgerne som tar ordrene på nettet og via telefon for å spore svaret på Direct Mail -kampanjen.

Databasespesialisten vil også motta postkort som blir returnert som ikke -leverbar av forskjellige grunner.Spesialisten kan kontakte kunden i et forsøk på å oppdatere sin kontaktinformasjon i systemet eller fjerne noe av informasjonen som ikke lenger er gyldig.Hvis postkortet blir returnert med en ny adresse, men postkontoret ikke er i stand til å videresende det fordi videresendingen er utløpt, kan databasespesialisten oppdatere adressen i databasen.