Hva gjør en datatjenestetekniker?

En datatjenestetekniker fungerer vanligvis, enten privat eller for et annet selskap, for å reparere og opprettholde forskjellige aspekter av forskjellige maskinvare- og programvaresystemer.Dette kan inkludere alt fra å installere og oppdatere programvare på en datamaskin, til å sette opp og installere maskinvare som vil gå med en datamaskin.Mens mindre datanettverk og systemer også kan installeres eller vedlikeholdes av denne typen tekniker, vil han eller hun vanligvis ikke være involvert i å sette opp store nettverkssystemer.En datatjenestetekniker kan også være ansvarlig for å håndtere kundeservice og papirarbeid.Dette inkluderer ofte både programvare og maskinvare relatert til en datamaskin eller system.Grunnleggende oppgaver kan inkludere å installere og oppdatere et operativsystem (OS) på en datamaskin, feilsøke eventuelle problemer som kan oppstå med maskinvare eller programvare, og sette opp og utføre vedlikehold på enheter som skrivere, modemer og datasaker.

Tjenestetekniker kan potensielt finne arbeid for et annet selskap, ofte føre tilsyn med og håndtere programvare og maskinvareproblemer for et kontor- eller butikksted, eller skape sin egen virksomhet.Denne typen privat drift kjører vanligvis som en reparasjonsbutikk for datamaskiner og andre enheter, og gir ofte service og vedlikehold for forskjellige datamaskinproblemer.En datatjenestetekniker kan også gi installasjon av programvare og maskinvare på en datamaskin, samt utføre datainnretting og feilsøking av programvareproblemer for en kunde. Uansett hvilken type arbeid en datatjenestetekniker finner, vil han eller hun sannsynligvismå håndtere kundeservice og papirer også.Han eller hun trenger vanligvis å kunne kommunisere om programvare og maskinvareproblemer på en måte som kunder eller kolleger kan forstå, og forklare hvordan disse problemene kan løses.Papirarbeid vil vanligvis innebære servicebestillinger og forespørsler om bestemte stykker eller programmer, samt kvitteringer for kunder og utgiftsrapporter for selskaper. Den opplæringen som er nødvendig for å bli datatjenestetekniker innebærer vanligvis bare to års utdanning etter utdanning på videregående skole ellerGjennomføring av et General Educational Development (GED) -program.Denne utdannelsen kan mottas på en høyskole eller universitet, og det er en rekke tekniske skoler som også gir programmer for å bli datatjenestetekniker.Disse programmene involverer ofte kurs innen elektronikk, vedlikehold og reparasjon av datamaskiner, og å forstå hvordan man feilsøker vanlige problemer.