Hva gjør en samlingsspesialist?

En samlingsspesialist er ansatt i et gjeldssamlingsfirma som kontakter låntakere som har misligholdt gjeld, eller personer som ikke har klart å avgjøre forfalte regninger.Spesialister må først finne skyldnere og deretter forsøke å samle inn betaling ved å forhandle om gjeldsoppgjør.Vanligvis mottar en samlingsspesialist en grunnlønn, men noen firmaer betaler bonuser til ansatte som klarer å samle inn forfalt gjeld.

Mange samlingsspesialister har bakgrunn i utlån eller bank.Noen samlingsbyråer krever at spesialister har høyskolegrader innen finans eller økonomi.Andre firmaer foretrekker å ansette personer med bakgrunn i salg som er vant til å ringe proaktive telekonsulterer.

I mange nasjoner opprettholdes detaljer om kredittkontoer av forbrukerkredittrapporteringsbyråer og långivere innhenter rapporter fra disse byråene før de utvider ny kreditt til forbrukerne.En samlingsspesialist må ha god forståelse av forbrukerkredittrapporter.Mange låntakere er enige om å avgjøre kriminelle gjeld når de blir gjort oppmerksom på skaden gjelden har gjort på kredittrapporten.

En avdelingsleder tildeler en rekke forfalte kontoer til hver samlingsspesialist, som prøver å kontakte skyldneren ved å bruke kontaktinformasjonen som långiveren gir.I mange tilfeller viser telefonnumrene eller adressene som er gitt å være unøyaktige, men lover i noen land gjør det mulig for samlingsselskaper å kontakte pårørende til skyldneren for å få riktig kontaktinformasjon.Hvis samlingsspesialistene ikke kan finne skyldneren, henviser byrået normalt saken tilbake til långiveren.I noen tilfeller, i stedet for å hjelpe långivere med å samle gjeld innkrevingsbyråene faktisk kjøper gjeldene fra långivere.Spesialister bruker ofte mer tid på å forske på gjeld som er kjøpt i motsetning til gjeld som fremdeles eies av andre parter.

Mange nasjoner har lover på plass som begrenser samlingsagentenes evne til å trakassere skyldnere.I noen områder kan ikke en samlingsagent kontakte en skyldner på telefon i løpet av visse timer som tidlig på morgenen eller sent på kvelden.Vanligvis forhindrer lover også en samlingsspesialist fra å avgi falske eller villedende uttalelser om konsekvensene skyldneren kan møte for å unnlate å avgjøre kontoen.Følgelig må spesialister gjøre seg kjent med nasjonale og regionale inkasso -lover fordi spesialister og byråer i noen land kan møte bøter for brudd på slike lover.

Lover i noen nasjoner gjør det muligderes gjeld.En samlingsspesialist må normalt varsle skyldneren skriftlig om den forestående rettsaksjonen og kan også måtte sende inn papirer ved retten.I mange tilfeller kan byråer pynne skyldnerens lønn eller til og med plassere en panterett på skyldnerhuset.En advokat håndterer normalt rettssaken, men spesialisten som forsøkte å innkreve den forfalte gjelden, kan være nødt til å vises som et vitne i retten.