Hva er vanlige spørsmål om hyttebesetninger?

Et intervju for en stilling med et flyselskaps hyttebesetning kan på mange måter kontaktes, da det ligner på alle andre jobbintervju.Uansett hvilken type jobb eller hva stillingen innebærer, er det ekstremt forsvarlig å være forberedt på å svare på noen av de vanligste generelle intervjuspørsmålene.Deretter bør en intervjuobjekt være forberedt på å svare på kundeservicerelaterte spørsmål, ettersom kundeservice er en essensiell del av å være i et hyttebesetning.Intervjuer bør også forvente mer spesifikke kabinbesetningsspørsmål som er relatert til belastningen ved å fly og reagere på spesifikke scenarier som har å gjøre med tjenesten i flyging.

Uten tvil vil de vanligste spørsmålene om hyttebesetningsspørsmål være spørsmål som kan stilles i nesten alle andre intervjuer for noen annen jobb.Forvent at intervjueren vil stille spørsmål som "Hva er din største styrke?", "Hva er din største svakhet?", Og selvfølgelig, "Hvorfor er du interessert i å jobbe for dette selskapet?"Disse spørsmålene er i hovedsak universelle og gir intervjueren grunnleggende informasjon før diskusjonen går.Ikke gjør feilen ved å tro at disse spørsmålene er så vanlige eller åpenbare at forberedelser ikke er berettiget: å rote opp et av de enkleste spørsmålene kan gjøre et dårlig inntrykk før de spesifikke spørsmålene om kabinbesetning blir til og med stilt.

Et flyselskaps hyttebesetning regnes generelt som en kundeservicejobb, så det er lurt å være forberedt på noen spørsmål av denne art.En intervjuer kan spørre "Hva er noen kjennetegn ved utmerket kundeservice?", "Hvordan vil du håndtere en vanskelig kunde?", Eller "Hvilke skritt vil du ta for å løse en tvist mellom kunder?"Intervjueren kan også be en intervjuobjekt beskrive en tidligere opplevelse som omhandler hardt for å glede kunder eller et scenario der intervjuobjektet viste fremragende kundeservice.Disse spørsmålene er vanlige under intervjuer for mange typer jobber, men er også vanlige spørsmål om hyttebesetninger. Når et intervju skrider frem, blir spørsmålene vanligvis mer spesifikke.Noen spesifikke spørsmål om flyselskaper Cabin Crew -intervju kan ta opp hvordan en intervjuobjekt vil håndtere spenningene relatert til flyging, hvor raskt han eller hun er i stand til å identifisere et mulig problem eller trussel forbundet med flyreiser, eller hvor godt han eller hun ville passe inn i andrebesetningsmedlemmer og med bedriftsbilde og politikk.Under denne typen avhør er det vanlig at intervjuere utgjør et scenario og ber søkeren beskrive hvordan han eller hun ville reagere.For eksempel kan en intervjuobjekt bli spurt om hva han eller hun ville gjort hvis en passasjer nektet å følge flyprosedyrer, for eksempel ikke å røyke eller rette oppbevaring av bagasje.En annen mulighet er å spørre hvordan en søker vil håndtere en nødsituasjon som brann eller evakuering.