Hvordan forbereder jeg meg på et BPO -intervju?

For å forberede seg godt på et BPO -intervju, bør noen som jobber med en karriere som involverer outsourcing av forretningsprosesser, kombinere en grundig kunnskap om bransjekonvensjoner og relative ferdigheter med utmerkede intervjuforberedelsesteknikker.Outsourcing av forretningsprosesser, eller BPO, er en spesifikk type forretning-til-forretningsfenomen, og de som viser mange av de relevante ferdighetene og har riktig type erfaring er ønskelige kandidater til disse jobbrollene.Jobbsøkeren bør utarbeide en klar og relevant CV samt en god verbal tonehøyde relatert til ferdigheter, erfaring og kvalifikasjoner for BPO -relatert arbeid.

I showcasing ferdighet og erfaring relatert til BPO, hjelper det å ha en avansert forståelse av spesialiseringi dette området.For eksempel, i et BPO -intervju, prøver du å skille mellom de typer prosjekter som involverer innenlandsk BPO, eller outsourcing i et land, fra andre prosjekter i internasjonal BPO, der et bredt spekter av tilleggsfaktorer presenterer seg.De som ønsker å jobbe i internasjonal BPO, bør demonstrere ferdigheter i å håndtere tverrkulturelle forretningsforbindelser under BPO-intervjuet sitt og prøve å matche spørsmålene som blir stilt.

Et annet godt trinn i å spesialisere en BPO-jobbbane er å spesifisere opplevelse i forskjellige typer typerav BPO.General BPO innebærer outsourcing av en gitt faktor i forretningsdrift.Mange av de mest generiske typene BPO involverer å sette opp kundesentre for å håndtere verdslige aspekter ved kundeforhold som ikke innebærer mye teknisk ekspertise eller kompleksitet.Andre typer BPO, for eksempel outsourcing av kunnskapsprosesser, eller KPO, forholder seg til outsourcing av veldig tekniske roller.Det er i søkerens beste interesser å definere disse på en annen måte og appellere til stillingsstillinger relatert til enten den ene eller det andre, der et BPO -intervju kan være orientert uansett.

Et bredt utvalg av generelle intervjupraksis -tips gjelder også for et BPO -intervju.Disse inkluderer å forutse spørsmål som er spesifikke for B2B -praksis.Søkeren bør også vite hvordan de skal stille de riktige spørsmålene til en potensiell arbeidsgiver, og bør utføre litt forskning på selskapet i forkant av intervjuet.Å komme med gode improviserte svar på mer komplekse scenariabaserte spørsmål er en annen god måte å forberede seg på.Jo mer generell kunnskap om BPO en søker har, jo bedre vil han eller hun sannsynligvis gjøre på et gitt BPO -intervju.