Hva er salgsresultatstyring?

Salgsresultatstyring er optimalisering av en person eller teamsalg.I tillegg til RAW -tallene, måles også salgsresultatstyring av kvaliteten på salget når det gjelder kundetilfredshet, samt kundelojalitet uttrykt gjennom gjentatt virksomhet.Salg kan administreres ved hjelp av en rekke ytelsesstyringsverktøy som hjelper til med å utdanne og motivere selgeren eller teamet, sette mål og måle kundetilfredshet.

Det grunnleggende grunnlaget for salgsresultatstyring er riktig opplæring, for å sikre at selgere kjenner produktet ellerservice inne og ute, så vel som demografien til kundene.Når en selger er bevæpnet med denne typen informasjon, er han eller hun forberedt på å prøve ut forskjellige salgsmetoder.Hvis selgeren er en del av et team, er ledelsen av ledelsen avgjørende på dette tidspunktet for å bestemme hvilke salgsteknikker som er mest effektive og hvilke som holder selgeren tilbake fra å nå sine mål.

En annen metode for salgsytelse er motiverende produkter og tjenester som bøker, DVDer og seminarer.Mange motiverende foredragsholdere tilbyr en portefølje av verktøy som er skreddersydd spesielt for å hjelpe selgere med å forbedre tonehøyde, nære og generelle salgsteknikk, uavhengig av produkt eller tjeneste de selger.Målsetting er også en viktig komponent for disse produktene, som kan hjelpe selgere med å legge ut en tidslinje for spesifikke mål og når de skal nå dem for å kartlegge hans eller hennes fremgang.Denne typen produkter og tjenester er spesielt nyttige for selvstendig næringsdrivende selgere som ikke har organisasjoner ressurser og støtte å trekke fra for å holde seg motivert og nå salgsmålene sine.

Å holde kontakten med kundene er en annen viktig del av salgsytelsenLedelse, for ikke bare å sikre et høyt volum av salg, men også en høy kvalitet på salget som kunden er fornøyd med.I tillegg til å gjøre engangskunder til gjentatte kunder, er en annen viktig komponent i vellykkede salgsytelser løsningen av kundeproblemer og klager, for å unngå å innhente hvilken type negativt jungeltelegrad som kan påvirke salget.En selger som ikke sjekker inn med kundene etter å ha avsluttet tilbudene sine, kan gå glipp av muligheten til å løse en tvist og implementere skadekontroll før ytterligere skade blir gjort for selskapet, dets produkt eller service.