Hva er salg BPO?

Outsourcing av forretningsprosesser (BPO) er en vanlig aktivitet der ett selskap kontrakter med et annet for et bestemt formål.Salg BPO fjerner salgselementet fra en virksomhet og plasserer det med en tredjepart.Dette gjør at tredjepartet kan samle potensielle kunder og kontakte disse potensielle kunder for å selge selskapets produkter.I mange tilfeller lar prosessen det opprinnelige selskapet nå flere forbrukere i håp om å øke salget og inntektene.Selv om fordelene absolutt har enorm oppside med Sales BPO, er det også ulemper som finnes i denne prosessen.

Outsourcing begynner med å gjennomgå og velge en tredjepart som du skal jobbe med.Ikke alle tredjepartsselskaper er de samme, spesielt med Sales BPO.Et selskap må se etter en partner som tilbyr tjenester av høy kvalitet til en lav pris.Å bruke et outsourcing -selskap bør ikke øke selskapets driftskostnader betydelig.Hvis outsourcing kommer til å resultere i ekstremt høyere kostnader enn å fullføre oppgaven internt, må dette ha vurdering med selskapets ledergruppe.

Kvaliteten på salgsledningene er også en faktor med salg BPO.Salgsledninger kommer fra informasjon forbrukere gir i undersøkelser, e-postmeldinger eller gjennom andre datainnsamlingsverktøy.Et selskap som ønsker å bruke salg BPO trenger for å vurdere salgsledningsmetodene og kvaliteten på potensielle kunder.Det er vanligvis ikke tilstrekkelig for en tredjeparts outsource å ganske enkelt gi store lister over forbrukerledninger.Informasjonen må inneholde kunder som oppfyller et selskaps estimater for målmarkeds.

Et selskap bør bruke outsourcing under bestemte forhold.Outsourcing -kostnader er ofte en vanlig årsak til bruk av salg BPO.En annen grunn til denne beslutningen kommer imidlertid fra et selskaps nåværende forretningsprosesser.For eksempel, hvis et selskap ikke har plass eller ansatte til å starte et salgsteam, er dette et stort spørsmål.Disse varene koster penger og krever opplæring;Mindre selskaper med få økonomiske ressurser kan synes det er vanskelig å engasjere et salgsteam for å øke inntektene.

Outsourcing av forretningsprosesser kan være en vanskelig prosess å administrere, spesielt for bedrifter som ikke klarer å forstå denne prosessen.Et problem kan være måten salget BPO -teamet håndterer å kontakte potensielle kunder.Når salget BPO -teamet identifiserer seg som en del av klientens virksomhet, kan forbrukere knytte negative assosiasjoner til firmaet på grunn av salgs tonehøyde.Kort sagt, klienten kan ha liten kontroll over BPO -selskapets aktiviteter.Dette kan føre til problemer mellom kunder og klienten, som ikke ofte vil anerkjenne outsource -selskapet som problemet.