Hva er involvert i forretningskommunikasjonsetikette?

Forretningskommunikasjonsetikette er et begrep som brukes til å beskrive de stort sett uskrevne, men gjeldende, kommunikasjonsmetodene i forskjellige forretningsinnstillinger.Bruken av forretningskommunikasjonsetikette er bred og kan brukes med henvisning til etiketten for kommunikasjon i en forretningsorganisasjon, eller den kan brukes på kommunikasjon med andre utenfor organisasjonen.Forretningskommunikasjonsetikette kan brukes på enkeltpersoner eller forretningsenheter, det kan oppstå mellom virksomheter i forskjellige kulturer, eller det kan brukes i forretningskommunikasjonen som oppstår på nettet.

Et av forekomstene av anvendelsen av forretningskommunikasjonsetikette er iDynamikken i kommunikasjonen som oppstår i en forretningsorganisasjon når det gjelder måten de forskjellige ansatte, alt fra ledelsen til de andre ansatte på de nedre rungene, kommuniserer.For eksempel guider forretningskommunikasjonsetikette måten folk reagerer på kommunikasjon fra andre ansatte, enten det er fysisk eller verbalt.Forutsatt at en ansatt sender en e-post til en annen ansatt som ber om informasjon om et prosjekt som begge jobber med, krever riktig forretningskommunikasjonsetikette at en slik person skal svare e-posten på rimelig tid.Å ignorere e-posten er ikke bare uhøflig, men det kan også føre til unødvendig friksjon som ikke bare vil påvirke forholdet mellom de to kollegene, men også produktiviteten til arbeiderne på grunn av mangel på riktig kommunikasjon mellom dem.

bortsett fraAnvendelse av forretningskommunikasjonsetikette i organisasjonen, den samme vurderingen kan også utvides når du arbeider med personer utenfor organisasjonen, inkludert leverandører og kunder eller kunder.Et eksempel på god kommunikasjonsetikette mellom en organisasjon og dens kunder kan sees på den måten en slik virksomhet reagerer på klager fra kunder angående et produkt eller en slags service fra selskapet.Riktig forretningsetikette krever at slike klager må adresseres av selskapet, ikke bare som en form for gode kundeforhold, men også siden god forretningskommunikasjonsetikette krever det.Når en virksomhet har å gjøre med andre virksomheter i forskjellige land, må den også anvende riktig kommunikasjonsetikette slik det kreves av internasjonale hensyn angående godtgjørelser for forskjellige kulturer og tro.I denne forstand vil forretningsrepresentantene prøve så mye de kan for å observere de riktige kulturelle forretningsetikettene i det landet.