Hva er frekvensmarkedsføring?

Frekvensmarkedsføring er en salgsfremmende strategi designet for å belønne vanlige kunder så vel som de som kjøper i store mengder.Belønningen varierer, men kan inneholde rabatter og varerpremier.Hovedmålene med et frekvens salgsfremmende program er gjentatt salg og kundelojalitet.Det er mange måter selskaper bruker frekvensmarkedsføring for å be kunder om å kjøpe flere av produktene sine.

Mange flyselskaper tilbyr et hyppig flygerprogram (FFP) for å oppmuntre til kundelojalitet.Siden mange flybedrifter ofte betjener de samme stedene, kan flyselskaper med gode frekvensmarkedsbelønningsprogrammer ofte få en større markedsandel enn konkurransen.Et hyppig flyger -belønningsprogram har vanligvis et navn som OnePass for Colombias AerorePublica, eller Punto, som betyr "poeng" på spansk, og er FFP for Spanias Vueling Airlines.

Hyppigste flygerprogrammer gir passasjerer poeng hver gang de flyr med det flyselskapet.Når de lagres etter flere flyreiser, kan poengene utveksles mot gratis flyreiser eller tjenester.Tjenestene kan inneholde en oppgradering til førsteklasses del av flyet eller gratis eller nedsatt hotellovernatting.Mange flyselskaper jobber sammen om frekvensmarkedsføringskampanjer med relaterte reisevirksomheter som hotell, restauranter og leiebilselskapprogrammer.Premiene er vanligvis gratis produkter eller en prosentandel spart av et fremtidig kjøp.Siden kortene blir gitt på ett besøk og vanligvis ikke kan brukes til en annen tid, kan frekvenshastigheten for kundekjøp øke som et resultat av denne typen kortprogram.Noen typer frekvensmarkedsføringskortkort blir stemplet hver gang kunden kjøper.Etter et bestemt antall kjøp, er det neste gratis.

dagligvarekjeder og andre forhandlere bruker ofte et medlemskortsystem.Kunder melder seg på og mottar et kort de kan bruke til å motta rabatter eller poeng for å søke på gratis varer.Punktkataloger inneholder elementer som medlemmene kan velge mellom hvis de lagrer opp de nødvendige poengene.Siden mange av de større varene kan ta enten år å spare opp for eller kreve store kjøp, håper selskapet å oppnå kundelojalitet gjennom gjentatt virksomhet.

Lojalitetsprogrammer

er et annet navn for markedsføringskampanjer for frekvens.Salgsstrategien er å holde kunder til å kjøpe flere produkter for å få belønningen som tilbys i håp om at de vil bli langsiktige kjøpere.Bedrifter må ofte bruke spesifikke markedsføringsstrategier for å inspirere til kundelojalitet hvis de har sterke konkurrenter.Jo flere kunder fortsetter å kjøpe produktet sitt, jo større sjanse vil de kjøpe mindre av konkurrentmerket.