Hva er de forskjellige typene kunnskapsstyringsteknologi?

Kunnskapsstyringsteknologi er enten interaktiv eller integrerende.Det er en måte å lagre informasjon digitalt som kan trenge å bli trukket av grupper av mennesker til forskjellige tider.Interaktiv kunnskapsstyringsteknologi lar enkeltpersoner praktisk talt diskutere og endre data med hverandre.Noen av de forskjellige formene for kunnskapsstyring inkluderer dokumentbiblioteker, kunnskapsbaser, nettsamfunn, portaler og profiler.

Informasjonsteknologi (IT) -industrien er avhengig av kunnskapsstyringsteknologi, spesielt for dokumentbiblioteker og kunnskapsbaser.Profesjonelle innen datamaskinstøtte har ofte tilgang til flere dokumentbiblioteker.Et dokumentbibliotek lar medarbeidere dele kunnskap med hverandre, uten å måtte kommunisere ansikt til ansikt.

Kunnskapsbaser inneholder vanligvis prosedyrer for hvordan du løser spesifikke problemer som datamaskinbrukere kan komme inn på.De lar vanligvis brukere søke etter nøkkelord, i stedet for å måtte navigere gjennom hundrevis av dokumenter for å finne et potensielt svar.Kunnskapsbaser kan også sorteres etter kategori.For for eksempel call center -agenter som støtter trådløse telefoner, kan kunnskapsbasen sorteres i seksjoner om fakturering, feilsøking, utstyr og rate planer.

Interaktiv kunnskapsstyringsteknologi gir flere brukere muligheten til å samarbeide.Online universiteter bruker ofte denne typen interaktive virtuelle miljøer.Klassemedlemmer kan laste opp data og informasjon som jevnaldrende kan endre og diskutere sammen.

Mange nettsteder dedikert til visse emner, for eksempel fysisk form og ernæring, er basert på en interaktiv plattform.Enkeltpersoner registrerer seg for medlemskapstilgang til informasjon som hjelper dem å oppnå mål, for eksempel vekttap.Innenfor samfunnet kan forskjellige brukere dele slankingstips og treningsregimeteknikker for å oppnå dette målet, vanligvis via et diskusjonstavle.Samfunnsmedlemmer kan også kommentere hvilke resultater de oppnådde da de fulgte spesifikke råd.

Store organisasjoner bruker ofte portaler, som er en type kunnskapsstyringsteknologi som kan inneholde både integrerende og interaktive komponenter.Human ressursavdelinger som må administrere lønn og fordeler for ansatte i mange avdelinger eller divisjoner kan spre informasjon gjennom en sentral database.Med en unik pålogging kan ansatte få tilgang til lønn, jobbklassifisering og fordeler informasjon..Denne typen teknologi reduserer avhengigheten av kommunikasjon ansikt til ansikt med en representant for menneskelige ressurser, samtidig som de gir ansatte øyeblikkelig tilgang til felles informasjon.Det reduserer også papirarbeid og behandlingstid for enkle modifikasjoner, for eksempel adresseendringer.