Hva er de forskjellige typene av konfliktløsningsøvelser?

Konfliktløsningsøvelser er viktige for å reparere konflikter på arbeidsplassen og for å forhindre eller løse et fiendtlig arbeidsmiljø.Vanligvis er de beste konfliktløsningsøvelsene de som bringer menneskene i konflikten sammen i et nøytralt område, og som får dem til å diskutere og konfrontere problemene, mens de prøver å nå et kompromiss.Det er ikke nødvendig å gjøre det mer komplisert enn det eller involvere andre enn de nødvendige menneskene.

Noen mennesker opplever at konfliktløsningsøvelser fungerer best når en tredjepart blir involvert til å fungere som en mekler.Menneskene innenfor konflikten kan møtes i nøytralt territorium, for eksempel noen andre kontor, for å diskutere problemet.De kan deretter sette seg ned og sivile diskutere saken, uten uhøflighet eller navnekall.Mekleren kan være i stand til å veilede diskusjonen eller forhindre at den eskalerer til en sint konfrontasjon.Det er noen spesifikke strategier som kan være nyttige for konfliktløsningsøvelser.

hver person i konflikten skal tydelig oppgi sitt synspunkt og hva de ser problemet å være.På denne måten trenger ingen å gjøre noen forutsetninger, og det faktiske problemet kan diskuteres.Det er viktig å være så spesifikk som mulig når du prøver å løse en konflikt, og ikke å få frem tidligere klager eller konflikter.Det er også viktig å lytte nøye til hva den andre personen sier, og virkelig prøve å forstå hans eller hennes synspunkt.Å lage en konkret plan for fremtiden, legge merke til hvor spesifikke endringer vil bli gjort, og sette en dato for å komme sammen igjen og diskutere problemet igjen kan også fungere godt i forskjellige konfliktløsningsøvelser.

Hvis diskusjonen ikke går bra, denKan være best å utsette det til en senere dato, eller å bringe det under oppmerksomhet fra en personalavdeling eller en leder.Human Resources Department vil sannsynligvis være mest nyttig i å foreslå andre konfliktløsningsøvelser eller med å formidle uenigheter på offisielt nivå.I noen tilfeller kan konfliktløsning ganske enkelt innebære å ignorere den andre personen så mye som mulig, med mindre de begynner å påvirke direkte arbeid, eller hvis man føler seg truet på jobb.I nesten alle tilfeller av konflikt er det best så bare å kommunisere tydelig og åpent, og for å unngå å diskutere problemet med andre eller sladrende, noe som bare kan forverre problemet.