Hva er de beste tipsene for teamkonfliktløsning?

Å lage team på arbeidsplassen er en flott mulighet til å samle mange kreative og talentfulle sinn for å angripe et prosjekt sammen.Dessverre er ulempen med teamene at selve forskjellene som er med på å skape et mangfoldig, mangesidig team, også kan føre til konflikt.God teamkonfliktløsning er viktig for å bevare effektiviteten til et arbeidsteam;Selv om det er mange måter å nærme seg teamkonfliktløsning, er det noen grunnleggende prinsipper du må huske på som kan bidra til å håndtere konflikter effektivt.Noen viktige skritt å vurdere når man administrerer en teamtvist nærmer seg problemet direkte, oppdager roten til problemet, gir alle parter en like stor sjanse til å snakke og vende seg til utenfor mekling, om nødvendig.

Å la tvister fester generelt vil eksplodere problemet lenger.En teamleder som nærmer seg et spørsmål direkte kan hjelpe med å nappe en konflikt i knoppen, før den kan vokse til å bli en kilde til distraksjon og ineffektivitet.Å starte en åpen samtale for å løse konflikter kan være vanskelig;Teammedlemmer kan føle seg angrepet og bli umiddelbart defensivt hvis problemet ikke blir hentet i en objektiv sak.Det kan bidra til å etablere et innledende rammeverk for direkte konflikthåndtering når teamet først blir satt opp, slik at teammedlemmer ikke blir sjokkert over formatet når et problem oppstår.

Generelt sett kommer arbeidsplassskonflikter fra feilkommunikasjon, personlighetsforskjeller eller problemer med teamets struktur.Å identifisere roten til problemet kan hjelpe teamets konfliktløsningsinnsats i stor grad, og sikre at oppløsningsinnsatsen er rettet mot det riktige problemet.Å håndtere kommunikasjonsproblemer, for eksempel, kan omfatte problemer som administrativ ineffektivitet eller manglende motta, deling og tolke informasjon mellom alle teammedlemmer på riktig måte.Når et kommunikasjonsproblem oppstår, kan det være opp til hele teamet å komme med en prosessuell løsning som vil eliminere problemet ved å standardisere kommunikasjonsmetoder.Teamkonflikt Løsning av kommunikasjonsproblemer vil generelt kreve en annen styringsmetode enn personlighetstvister, som vanligvis involverer lagkamerater som snur seg mot hverandre, eller strukturelle problemer, som vanligvis involverer teammedlemmer med måten oppgaver blir satt opp, administrert eller delt.

Et av de viktigste trinnene for effektiv teamkonfliktløsning er å la alle parter snakke tankene sine.Mens en teamleder kan finne den ene siden å ha et langt mer overbevisende argument enn den andre, kan det å la begge sider snakke bidra til å tømme spenningen og gjøre partene som er involvert i tvisten til å føle at de har hatt en mulighet til å ta opp problemet fullt ut.Teamledere kan også oppleve at det å la alle sider tale øke mulige løsninger eller problemer som ennå ikke er vurdert, og kan skape en god kilde til kompromiss.I tillegg til å liste opp klager eller spørsmål, kan det hende at ledere vil vurdere å be hvert parti om å foreslå en potensiell løsning på problemet, for å få dem til å tenke på løsningen, i stedet for bare konflikten.

I noen tilfeller, intern teamkonfliktOppløsning kan ikke være i stand til å løse problemer effektivt.Mangel på objektivitet, alvorlige personlighetstvister eller en mangel på potensielle løsninger kan øke behovet for hjelp utenfra.I disse tilfellene kan det være en god idé å vurdere utenfor mekling.Å ansette en profesjonell mekler, eller be en nøytral leder fra en annen intern avdeling om å sitte i, kan gi en objektivitetsstemme i en flyktig situasjon.En utvendig mekler kan være i stand til å se problemet tydeligere, og kan være i stand til å foreslå praktiske løsninger som involverte teammedlemmer er for frustrerte eller sinte til å se.