Skip to main content

Hva er forretningsstatistikk?

Forretningsstatistikk er vitenskapen om å bruke data for å ta gode beslutninger når de blir møtt med usikkerhet.Flere avdelinger bruker vanligvis forretningsstatistikk, for eksempel finans, markedsføring og kundeservice.Statistiske teknikker som ofte finnes i virksomheter inkluderer bruk av beskrivende statistikk, sannsynlighet, binomial og normal fordeling, hypotesetester, konfidensintervaller, lineær regresjon og korrelasjon.

Ledere bruker ofte forretningsstatistikk når de spår eller tar beslutninger som involverer et usikkerhetsnivå.Det krever en viss mengde ferdigheter og trening for å tolke og anvende forretningsstatistikk.Business Majors i USA er vanligvis pålagt å fullføre et kurs i forretningsstatistikk før eksamen.Å forstå og anvende forretningsstatistikk kan gi ledere og bedrifter et konkurransefortrinn.

Bedrifter som bruker statistikk har et konkurransefortrinn når de tar beslutninger støttet av data.For eksempel, hvis en leder mener at en vare vil være foreldet i fremtiden og ønsker å redusere prisen i to for å selge ut, kan han finne etter å ha utført en lineær regresjon som produktet vil selge ut til full pris i løpet av to måneder.Hvis han skårer prisene nå, ville selskapet redusere gevinstmarginen uten grunn.I tillegg beregner ledere typisk gjennomsnittlig, eller gjennomsnittlig, når de også bør vurdere modus eller median.Outliers kan være til stede, noe som gjør middelverdien og beslutningene basert på det antall unøyaktige.

De vanligste avdelingene som bruker forretningsstatistikk inkluderer finans, markedsføring og kundeservice.Finansavdelingen drar nytte av å bruke forretningsstatistikk for å utføre finansregnskapsanalyse, prognoser og korrelasjoner.Markedsavdelingen kan bruke den til å forutsi salg og etterspørsel, samt se etter trender og finne sannsynligheten for at en viss hendelse skal oppstå.Kundeservice kan øke ytelsen ved å bruke forretningsstatistikk for å bestemme hvilke oppbevaringstilbud eller teknikker som fungerer best, samt gjennomgå ytelsen til personell.

Teknikker som brukes til forretningsstatistikk varierer avhengig av organisasjonen.Håndskoler lærer elevene sine beskrivende statistikk, sannsynlighet, binomial og normal distribusjon, hypotesetester, konfidensintervaller, lineær regresjon og korrelasjon.Beskrivende statistikk inkluderer beregning og å vite når det er det mest passende tidspunktet å bruke middel, median og modus.Sannsynlighet og distribusjoner brukes for å bestemme hvor sannsynlig en hendelse vil oppstå.Hypotesesester, konfidensintervaller, lineær regresjon og korrelasjoner brukes vanligvis når du gjør spådommer eller testing hvis en teori er sann.